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Atualmente é cada vez mais comum nos depararmos com o “Golpe do Falso Boleto”. Estes são recebidos por canais não oficiais, sites e números de WhatsApp falsos em que os fraudadores se passam pela empresa a qual a vítima possui relação.
Os criminosos se passam por representantes ou intermediadores de instituições financeiras e oferecem crédito rápido e ofertas tentadoras, inclusive para pessoas negativadas ou com restrições.
Com a popularização de contas comerciais no Whatsapp, é cada vez mais comum a criação de contas fakes por fraudadores que utilizam layout, logo e perfil parecidos com os verdadeiros das empresas.
Atenção ao pesquisar termos em sites de busca da internet como: “2ª via de boleto”, “quitar dívida”, “acordo”, “negociação” + o nome da empresa com a qual possui relação. Há páginas e links falsos na web que se passam por empresas conhecidas, como a Ivory.
Neste golpe os fraudadores criam sites falsos e simulam leilão de bens que sequer existem. Para induzir a vítima ao erro, costumam exibir imagens de bens em ótimo estado de conservação, apontar preços muito abaixo do mercado e incluir características que tornam mais confiável a negociação.
A partir de empresas recém instituídas, os fraudadores anunciam em sites e redes sociais ofertas de investimentos com promessas de ganhos bem acima do mercado.
Criar uma senha pode parecer simples, mas a falta de alguns cuidados básicos podem comprometer a segurança e facilitar com que seja descoberta por pessoas mal-intencionadas.
Nesse ataque, os fraudadores fingem ser do serviço de atendimento de sites de compras ou prestadores de serviço para furtar e clonar sua conta no WhatsApp.
Planos de saúde fazem parte da rotina de milhões de brasileiros. Entender as funcionalidades do seu seguro é importante para você aproveitar ao máximo todas as vantagens e ficar longe de irregularidades.
Este golpe pode ocorrer tanto quando a vítima está em trânsito, quanto com seu veículo estacionado. Terceiros se aproximam do veículo alegando ter notado alguma anormalidade de funcionamento, se mostram solícitos e interessados em ajudar.
Golpe no qual criminosos ligam para números aleatoriamente, fingindo ser um parente da vítima. Quando a pessoa do outro lado da linha reconhece ou tenta adivinhar qual parente está falando, eles se passam por um falso familiar em viagem.
Atualmente é cada vez mais comum nos depararmos com o “Golpe do Falso Boleto”. Estes são recebidos por canais não oficiais, sites e números de WhatsApp falsos em que os fraudadores se passam pela empresa a qual a vítima possui relação.
Para se prevenir quanto ao risco de pagar um Boleto Falso, solicite 2º vias e demais serviços apenas nos canais oficiais e antes de finalizar a transação financeira, certifique-se que o favorecido de fato é a Ivory.
Veja algumas dicas para se proteger da fraude e não realizar o pagamento de boletos falsos:
Verifique a ortografia, alguns apresentam erros de português no corpo do boleto;
Após leitura do código de barras, atente-se ao nome do favorecido. Ivory, deve aparecer no momento do pagamento;
Se o boleto chegar por correio, a má qualidade do papel pode ser um indicativo de que o documento foi adulterado;
Desconfie de descontos recebidos, nenhum reajuste, para mais ou para menos, é realizado sem comunicação prévia.
Em caso de dúvidas, acesse o WhatsApp da Ivory (11)99973-1511.
Os criminosos se passam por representantes ou intermediadores de instituições financeiras e oferecem crédito rápido e ofertas tentadoras, inclusive para pessoas negativadas ou com restrições.
Atraído o interesse da vítima, como condição para liberação do falso empréstimo, passam a mencionar a necessidade de pagamentos de diversos valores, alegando a existência de taxas ou outras custas. Oferecem, por exemplo, a contratação de “seguro” que cobriria eventual inadimplência. Caso o interessado aceite, continuam a solicitar valores sob novos pretextos, até que a vítima perceba tratar-se de um golpe e que nunca existiu empréstimo de fato.
✔ Desconfie de solicitações de pagamentos prévios como condição para liberação de valores;
✔ Sempre suspeite de pagamentos solicitados em contas de pessoas físicas;
✔ Na dúvida sobre oferta de produtos financeiros, procure os canais oficiais da Instituição mencionada;
✔ Pesquise se empresas e pessoas que se apresentam como consultores de investimentos possuem cadastro em órgãos reguladores como CVM, Banco Central, ANCORD e ANBIMA;
✔ Não existe seguro que cubra inadimplência de empréstimos. Em caso de dúvidas, consulte um corretor de seguros de sua confiança ou entre em contato nos canais oficiais da Seguradora.
Com a popularização de contas comerciais no Whatsapp, é cada vez mais comum a criação de contas fakes por fraudadores que utilizam layout, logo e perfil parecidos com os verdadeiros das empresas.
Ao buscarem na internet os contatos da empresa por meio de palavras chaves, como “2ª via de boleto”, “cobrança”, ou “dívidas”, os clientes podem se deparar com páginas e links falsos e serem direcionados a uma conta falsa de WhatsApp.
Ao interagir com o perfil fake, a vítima passará informações pessoais e receberá um boleto para suposta regularização, porém a conta favorecida não pertence ao CNPJ da empresa credora. Resultando em perda financeira e a não regularização junto a empresa verdadeira.
Como se prevenir:
✔ Observe se está em contato com uma conta oficial verificada, em caso de números empresariais.
✔ Contas não autênticas (por exemplo, se fazendo passar por outra pessoa) devem ser reportadas por meio da opção “denunciar” disponível no menu do aplicativo. Também é importante enviar um e-mail para support@whatsapp.com, relatando sobre uma conta que esteja fazendo uso indevido de seu nome e/ou foto. O usuário receberá um retorno em até 48 horas.
✔ Ao realizar pagamentos por boletos antes de confirmar a transação é fundamental confirmar os dados como valor, nome e CNPJ da conta favorecida;
✔ Os usuários que vierem a passar por alguma situação danosa pela conduta irregular de terceiros, devem procurar os devidos órgãos de proteção responsáveis para o registro de Boletins de Ocorrência e demais ações cabíveis.
Atenção ao pesquisar termos em sites de busca da internet como: “2ª via de boleto”, “quitar dívida”, “acordo”, “negociação” + o nome da empresa com a qual possui relação. Há páginas e links falsos na web que se passam por empresas conhecidas, como a Porto, e ao interagir com estes perfis, geralmente direcionam a pessoa a uma conta WhatsApp não oficial.
Os fraudadores por trás das páginas e contas falsas negociam valores bem abaixo do previsto e encaminham boletos para pagamentos em nome de terceiros, não sendo a empresa a qual a vítima possui relação.
Veja algumas dicas de prevenção:
✔ Confira se o endereço do site ou rede social é verdadeiro;
– Página verdadeira: www.ivoryseguros.com
– Página falsa: www.ivory-seguros.com ou www.ivorYsegurOs.com
✔ Ao solicitar segunda via ou efetuar qualquer negociação em que a forma de pagamento seja por boleto, certifique-se de que a conta favorecida apresente o nome e CNPJ da empresa com a qual há relação;
✔ Nunca procure por boletos de empresas em sites de busca, sempre acesse o site da empresa e procure imprimir ou copiar o boleto através destes sites;
✔ Instale e mantenha um antivírus atualizado em seus aparelhos;
✔ Não encaminhe nenhum código fornecido por SMS ou imagem de QR Code enviada para autenticar alguma operação do WhatsApp.
Neste golpe os fraudadores criam sites falsos e simulam leilão de bens que sequer existem. Para induzir a vítima ao erro, costumam exibir imagens de bens em ótimo estado de conservação, apontar preços muito abaixo do mercado e incluir características que tornam mais confiável a negociação. Dentre essas características, é comum que os fraudadores incluam logomarcas de bancos e seguradoras, dessa forma, ao relacionar os bens às empresas respeitadas no mercado, criam a impressão de se tratar de um negócio legítimo.
Para tornar possível o golpe, faz-se necessário que tudo ocorra à distância, através da utilização de aplicativos de mensagens, sem que seja permitido o contato ou avaliação presencial da vítima com o bem. Além disso, criam-se situações de urgência para garantir que os lances efetuados no falso leilão sejam arrecadados, normalmente por depósito em contas bancárias de terceiros, pessoas físicas, sem qualquer relação com leiloeiros oficiais, bancos ou seguradoras.
✔ Desconfie de ofertas com valores muito abaixo dos praticados do mercado;
✔ Cuidado ao fechar negócios sem confirmação presencial da existência e real condição do bem;
✔ Pesquise e, se necessário, visite o endereço indicado como local oficial informado do leilão para confirmar se o estabelecimento existe;
✔ Consulte a reputação e certifique-se de que o site é um canal oficial ou possui cadastro em algum órgão oficial, como exemplo, a Aleibras (Associação da Leiloaria Oficial do Brasil) que criou o Selo Leilão Seguro.
A partir de empresas recém instituídas, os fraudadores anunciam em sites e redes sociais ofertas de investimentos com promessas de ganhos bem acima do mercado.
Geralmente, têm como alvo aposentados, funcionários públicos e militares que são convencidos a realizarem empréstimos consignados junto aos bancos e repassar boa parte dos valores à empresa, a qual retornaria mensalmente rendimentos suficientes para quitar as parcelas e ainda obter lucro.
De início os pagamentos são realizados conforme acordado, entretanto, no momento em que as entradas não mais satisfazem as obrigações assumidas, os fraudadores cessam os repasses, deixando as vítimas apenas com o prejuízo.
Como parte do convencimento das vítimas, os golpistas chegam a mencionar apólices de Seguros que cobririam eventuais prejuízos em decorrência de insolvência. Por vezes, apresentam dados de apólices válidas em nome destas empresas, porém de ramos e naturezas que não contemplam este tipo de risco e em caso de aviso de sinistro não têm cobertura.
✔ Sempre desconfie de promessas de altos lucros sem implicação de altos riscos;
✔ Pesquise se empresas e pessoas que se apresentam como consultores de investimentos possuem cadastro em órgãos reguladores como CVM, Banco Central, ANCORD e ANBIMA;
✔ Se mencionarem apólice de seguro em garantia, solicite apresentação de condições gerais e detalhes sobre eventuais coberturas;
✔ Em caso de dúvidas, consulte um corretor de seguros ou entre em contato nos canais oficiais da seguradora para esclarecimentos.
Este golpe pode ocorrer tanto quando a vítima está em trânsito, quanto com seu veículo estacionado. Terceiros se aproximam do veículo alegando ter notado alguma anormalidade de funcionamento, se mostram solícitos e interessados em ajudar. É comum que utilizem meios que simulam sinais de problemas mecânicos, como barulho ou fumaça.
Há situações em que o criminoso age sozinho, se apresentando como mecânico, proprietário de oficina ou prestador de serviços, em outras, age acompanhado de terceiro que se passa por pessoa de boa-fé com interesse em ajudar e questionam se a vítima possui seguro e se oferecem para ligar para a Seguradora para acionar o Socorro, em seguida simulam a ligação e alegam alguma falha de atendimento que impossibilitaria a vinda do Socorro.
A pessoa que se apresenta como falso mecânico informa que atende Seguradoras e se oferece para resolver o “problema” de imediato no local, simulando inclusive troca de peças e por fim, cobra pelo serviço “não realizado” e convencendo à vítima de que posteriormente poderá solicitar reembolso junto à Seguradora por problema que de fato não existiu, restando o prejuízo.
✔ Não aceite ajuda de estranhos e entre em contato com a Central de Atendimento da Ivory. O processo é bem simples: basta acessar www.ivoryseguros.com e conferir os telefones oficiais da Ivory.
✔ Evite parar o carro em ruas ou rodovias desertas. Procure um local seguro, com movimentação de pessoas, que possam evitar uma abordagem agressiva, como postos de combustível por exemplo.
✔ Preferencialmente entre em contato com a Seguradora usando o seu aparelho telefônico;
✔ Quando o serviço de guincho for acionado pela Seguradora, não se esqueça de confirmar com o prestador no momento em que ele chegar ao local, o código de segurança fornecido pela Central na abertura do serviço.
✔ Nunca realize pagamento diretamente ao mecânico no local, pois em caso de pane, seu carro deverá ser encaminhado para o Centro de Atendimento Ivory ou Oficina de sua confiança (o que for mais próximo). Salvo no serviço de troca de bateria, que é feito no próprio local, porém realizado pelo prestador devidamente uniformizado e de posse da senha fornecida pela Central de Atendimento;
✔ Jamais ofereça informações pessoais a desconhecidos, como o número e senha do seu cartão de crédito;
✔ Mantenha a revisão do veículo em dia.
Golpe no qual criminosos ligam para números aleatoriamente, fingindo ser um parente da vítima. Quando a pessoa do outro lado da linha reconhece ou tenta adivinhar qual parente está falando, eles se passam por um falso familiar em viagem, dizendo que o carro quebrou e que está sem dinheiro para pagar o guincho.
Com a insistência feita pelos criminosos, a vítima que pensa estar ajudando um parente em perigo, acaba depositando os valores pedidos nas contas bancárias de terceiros.
✔ Ao receber qualquer pedido de ajuda financeira por telefone ou aplicativos de mensagens, antes de efetuar qualquer transferência ou pagamento, entre em contato no telefone conhecido da pessoa ou procure alguém do relacionamento para confirmar a situação;
✔ Mantenha a calma ao atender qualquer chamada do tipo. Acesse o ambiente de SAC e Telefones em www.ivoryseguros.com e confira os contatos da Ivory;
✔ Solicite um guincho pelo site da Ivory Faz, caso queira ajudar alguém em uma situação de emergência. O serviço conta com a segurança e qualidade da Ivory, é oferecido 24h para motos, carros e utilitários leves, em todo o território nacional.
Planos de saúde fazem parte da rotina de milhões de brasileiros. Entender as funcionalidades do seu seguro é importante para você aproveitar ao máximo todas as vantagens e ficar longe de irregularidades.
Veja dicas de boas práticas ao uso, fique atento:
1. Reembolso Saúde
✔ Não há reembolso sem prévio desembolso do beneficiário;
✔ O Reembolso é pago exclusivamente ao beneficiário e seus dependentes;
✔ Apenas o beneficiário ou seu representante legal pode contatar a Seguradora para tratar sobre reembolso;
✔ Não aceite a divisão dos recibos/NF para suas consultas ou procedimentos;
✔ Guarde seus exames de rotina, exames de sangue, por exemplo, possuem prazo prolongado, não sendo necessário repeti-los.
2. Na Rede Referenciada
✔ Confira a guia médica antes de assinar, certifique-se de que o serviço que consta, foi o que realmente utilizou.
✔ Terapias/Procedimentos seriados, assine somente a sessão/dia que realizou o tratamento.
✔ Evite consultar vários médicos da mesma especialidade, essa prática onera os custos da Seguradora.
✔ Evite a utilização do pronto-socorro para situações de rotina, esse tipo de consulta tem o custo dobrado, além disso implica riscos de contrair doenças típicas desses ambientes.
✔ Prefira atendimento em consultórios e clínicas da Rede Referenciada, com horário marcado. Certamente é a opção mais segura, econômica e confortável!
✔ Conferir com frequência seu extrato de utilização é muito importante, acesse pelo Portal.
Quando todos utilizam de forma responsável, evitam-se desperdícios e gastos desnecessários, além de trazer maior segurança.
Contamos com a sua colaboração para ter um sistema de saúde cada vez mais saudável e eficiente!
Nesse ataque, os fraudadores fingem ser do serviço de atendimento de sites de compras ou prestadores de serviço para furtar e clonar sua conta no WhatsApp.
Em posse do seu número de telefone, eles tentam instalar seu WhatsApp em outro aparelho e selecionar a opção “esqueci minha senha”, com isso é enviado um SMS para o telefone da vítima.
Os fraudadores entram em contato com a vítima se passando pela empresa com a qual ela possui relação e alegam que o SMS foi enviado por eles para validar alguma operação, a vítima não percebe que a mensagem era de recuperar a senha e fornece a chave para os fraudadores que assumem a conta.
Veja como se proteger:
✔ Habilite a “verificação em duas etapas” nas configurações do WhatsApp:
– IOS: WhatsApp > Ajustes > Conta > Confirmação em duas etapas > Ativar
– Android: WhatsApp > Configurações > Conta > Confirmação em duas etapas > Ativar
✔ Desconfie de solicitações pedindo dinheiro ou envio de dados, senhas e credenciais de acesso. Se for alguém conhecido, faça uma ligação (não pelo WhatsApp) e confirme a veracidade das informações.
✔ Restrinja o acesso a sua foto do perfil para que apenas os seus contatos visualizem:
– IOS: WhatsApp > Ajuste > Conta > Privacidade > Foto do Perfil > Meus contatos
– Android: WhatsApp > Configurações > Conta > Privacidade >Foto do perfil > Meus Contatos
✔ Observe se está em contato com uma conta oficial verificada, em caso de números empresariais.
✔ Fique atento ao enviar para qualquer pessoa o código de 6 números que chegarão por SMS.
✔ Caso já tenha enviado o código e caído no golpe, enviar e-mail para support@whatsapp.com pedindo a desativação temporária da conta do WhatsApp, explicando o que ocorreu, bem como o seu número de WhatsApp (exemplo: +55-38-99xxx-xxxx).
Criar uma senha pode parecer simples, mas a falta de alguns cuidados básicos pode comprometer a segurança e facilitar com que seja descoberta por pessoas mal-intencionadas. Isso vale para qualquer ambiente digital, como redes sociais, sites de compra, portais educacionais, internet banking, entre outros.
Por isso, saiba como criar a sua senha e ficar mais seguro no mundo digital.
Não utilize:
✔ Dados pessoais (nomes, datas importantes, números de documentos, telefones, endereços) e informações que possam ser facilmente encontradas em redes sociais, por exemplo;
✔ Sequências de teclado, como: 1asdf, 1234 ou abcd;
✔ Senha com menos de 8 caracteres.
Mais dicas:
✔ Crie uma senha com, no mínimo, 8 caracteres, incluindo letras maiúsculas, minúsculas, caracteres especiais e números;
✔ Utilize um gerenciador de senhas;
✔ Não anote a senha em papéis, bloco de notas do celular e sempre se certifique de não ser observado ao digitar;
✔ Não compartilhe com desconhecidos, por telefone ou mesmo por e-mail, pois empresas não pedem esse tipo de informação;
✔ Altere sua senha periodicamente;
✔ Utilize senhas diferentes para cada serviço. Desta forma, o comprometimento de uma senha não afetará suas contas digitais em outros serviços.
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